LEGAL

Política de privacidad

Última actualización:

En LLACMID tratamos tus datos personales para atender tus compras, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS). Aquí explicamos qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

LLACMID

El responsable es LLACMID, .. La razón social y el RUC están en trámite y se publicarán aquí apenas se obtengan. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a el correo jore1903@gmail.com o WhatsApp +51993379314.

2. Qué datos tratamos

Al hacer un pedido (con o sin cuenta):

  • Nombre, apellido, documento de identidad (DNI, carné de extranjería, PTP/CPP o pasaporte), teléfono y, si lo das, correo electrónico.
  • Departamento, provincia y distrito; y, si eliges Delivery, dirección, referencia y zona de entrega.
  • Si eliges Shalom, la agencia donde recogerás tu pedido.
  • Productos, cantidades, montos, nota del pedido y forma de pago.
  • La imagen del comprobante de pago, si decides subirla (puede contener datos de tu cuenta o billetera).

Si creas una cuenta: nombre, apellido, correo, DNI, teléfono (opcional), las direcciones que guardes y tu contraseña, que almacenamos cifrada con un algoritmo de hash (nunca en texto legible).

Datos técnicos: al usar el sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de las visitas (como la dirección IP) en sus registros de funcionamiento, y usamos la IP de forma temporal para limitar intentos abusivos (por ejemplo, muchos inicios de sesión fallidos).

No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

3. Para qué los usamos

  • Registrar, preparar, cobrar y entregar tu pedido, y coordinarlo contigo por WhatsApp.
  • Verificar los pagos por Yape o transferencia (revisión del comprobante por nuestro equipo).
  • Gestionar tu cuenta, tus direcciones guardadas y tu historial de pedidos.
  • Vincular a tu cuenta los pedidos que hiciste como invitado, solo si coinciden tu DNI y tu correo o teléfono.
  • Completar automáticamente tu nombre a partir de tu DNI, si pulsas “Consultar DNI”: primero lo buscamos en tus pedidos anteriores con nosotros y, solo si no lo encontramos, consultamos a Json.pe.
  • Proteger el sitio frente a usos abusivos o fraudulentos.

Estos datos son necesarios para ejecutar la compra que nos pides (artículo 14 de la Ley N.º 29733). No los usamos para enviarte publicidad.

4. Con quién compartimos datos

  • Supabase: base de datos, almacenamiento de archivos (incluidos los comprobantes, en un espacio privado) y avisos en tiempo real del sitio.
  • Vercel: alojamiento y ejecución del sitio web.
  • Json.pe: si pulsas “Consultar DNI” y no tenemos tu nombre de un pedido anterior, le enviamos solo el número de DNI para obtener tus nombres. No guardamos la respuesta completa. Los carnés de extranjería, PTP/CPP y pasaportes nunca se envían a terceros.
  • WhatsApp (Meta): cuando confirmas tu pedido se abre WhatsApp con el resumen; el mensaje lo envías tú desde tu cuenta de WhatsApp.
  • Shalom: si eliges recojo en agencia, al despachar tu pedido entregamos a Shalom los datos que requiere para el envío y el recojo.

Supabase y Vercel son empresas extranjeras y sus servidores pueden estar fuera del Perú, por lo que el uso de sus servicios implica un flujo transfronterizo de datos, que realizamos para prestar el servicio.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tus pedidos se conservan el tiempo necesario para atenderlos y para cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas activa.

En preparación: los plazos concretos de conservación y de eliminación de comprobantes se publicarán aquí.

6. Cómo los protegemos

  • Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
  • Contraseñas almacenadas con hash; sesiones firmadas en cookies inaccesibles para scripts.
  • Acceso al panel de administración solo para personal autorizado, con permisos por rol.
  • Comprobantes en almacenamiento privado; solo el personal autorizado los ve, mediante enlaces temporales.
  • Cada cliente solo puede ver sus propios pedidos y direcciones.

7. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, así como revocar tu consentimiento cuando corresponda, escribiendo a el correo jore1903@gmail.com o WhatsApp +51993379314. Indica tu nombre, tu DNI y el derecho que quieres ejercer; te responderemos dentro de los plazos que fija la normativa.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Cookies

Solo usamos cookies y almacenamiento del navegador necesarios para que la tienda funcione. Detalle en la Política de cookies.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha de actualización.